PlayStation recibe una demanda por “estafar a la gente” con los juegos digitales

Un grupo de defensa de los derechos de los consumidores está demandando a Sony por cobrar una comisión del 30% en todas las compras digitales realizadas a través de la PlayStation Store del Reino Unido. Se trata de una demanda colectiva que busca distribuir miles de millones de dólares a los jugadores que han utilizado la tienda de PlayStation UK desde agosto de 2016.

Según Sky News, la demanda fue presentada ante el Tribunal de Apelación de la Competencia el 19 de agosto. “Sony domina la distribución digital de los juegos de PlayStation y el contenido del juego“, dijo uno de los abogados que lideran la demanda. “Ha desplegado una estrategia anticompetitiva que ha dado lugar a precios excesivos para los clientes que están fuera de toda proporción con los costes de Sony en la prestación de sus servicios“.

El argumento es que Sony tiene un “cuasi-monopolio” en la venta de juegos digitales, en particular los de PlayStation, y por lo tanto no debería utilizar ese poder para imponer precios irrazonables a los consumidores. Sony no es la única plataforma que impone un 30% de descuento (la mayoría de las grandes tiendas lo hacen, con la notable excepción de Epic Games Store). Habrá que esperar para ver si los tribunales confirman que el ecosistema de PlayStation es un monopolio, y si eso tendrá un impacto en otros jardines amurallados como las tiendas de aplicaciones o Steam.

Los demandantes señalan que el juego es la mayor industria del entretenimiento en el Reino Unido, y que Sony está perjudicando a los consumidores que no pueden pagar sus juegos. “Estamos en medio de una crisis del coste de la vida y el bolsillo del consumidor está siendo exprimido como nunca antes“, dijo Alex Neill, un defensor de los derechos del consumidor que presentó la demanda. “Aunque comprendo que la inflación dificulte que los jugadores puedan permitirse más juegos, no estoy seguro de que vaya a equiparar los juegos con una crisis del coste de la vida. Pagar el alquiler es una necesidad. Jugar a God of War Ragnarök en su lanzamiento no lo es“.

La última gran demanda contra la comisión del 30% la presentó Epic Games contra Apple. Apple había retirado Fortnite de su App Store después de que su editor intentara implantar su propio método de pago, eludiendo la capacidad de la tienda para recaudar el 30% de las microtransacciones del juego. El tribunal dictaminó que Apple no podía obligar a que las microtransacciones pasaran por la App Store, pero también declaró que Apple no violaba la ley antimonopolio. Pero esta demanda tuvo lugar en un tribunal estadounidense. Tal vez la demanda contra Sony tenga más éxito en el sistema jurídico británico.